Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı:
Ünvan: VURGUN TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: CORDAY
Vergi Dairesi: Menemen Vergi Dairesi Müd.
Vergi No: 9261030138
Mersis No: 0926103013800001
Adres: Mermerli Mah. Şehit Aycan Aksoy Cad. Karakaş No: 38 İç Kapı No: 23 Menemen/İZMİR
Web sitesi: corday.store
E-posta: info@corday.store
Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren müşteri.
MADDE 2 – AMAÇ VE KONU
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca, Satıcı’ya ait corday.store adlı internet sitesi üzerinden (“İnternet Sitesi”) elektronik olarak sipariş edilen ürünlerin satış ve teslimatına ilişkin hüküm ve koşulları hakkında Alıcı’yı bilgilendirmek ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. İşbu hak ve yükümlülükler, satıcı tarafından internet sitesi üzerinden satışa sunulan tüm ürünler için geçerli olacaktır.
Bunun sonucunda, internet sitesi üzerinden satışa sunulan bir ürünün alıcı tarafından sipariş verilmesi, Alıcı’nın sipariş vermeden önce hakkında bilgi sahibi olduğu işbu sözleşme’nin tamamının kabul edilmesi anlamına gelir.
Satıcı, işbu genel sözleşme hükümlerini ileride tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, alıcı tarafından siparişin verilmesi anında geçerli olan sözleşme hükümleri, ilgili sipariş için uygulanacaktır.
MADDE 3 – ÜRÜN VE FİYAT
Ürünün nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir.
İnternet sitesinde yer alan ürünlere, Alıcı tarafından ilgili siparişin verildiği anda geçerli olan ve TL cinsinden belirtilen satış fiyatları uygulanır. İnternet sitesinde yer alan ürünlerin satış fiyatı satıcı tarafından zaman zaman değiştirilebilir. Söz konusu değişiklikler, Alıcı’nın hali hazırda vermiş olduğu siparişi etkilemeyecektir. İnternet sitesinde belirtilen satış fiyatları yalnızca uzaktan mesafeli satışlar için geçerlidir.
İnternet sitesinde belirtilen satış fiyatlarına kargo ücreti dahil değildir; kargo ücreti satın alınan ürünlerin bedeline ayrıca eklenecektir. Kargo ücreti, alıcı tarafından sipariş kaydedilmeden önce belirtilecektir. İnternet sitesinde belirtilen satış fiyatlarına katma değer vergisi (KDV) dahildir.
MADDE-4 ÜRÜN TEMEL NİTELİKLERİ
Alıcı, internet sitesi üzerinden farklı kategorilerde yer alan bir veya birden fazla ürün seçebilir.
Satıcı, internet sitesi üzerinden satışa sunulan ürün çeşitliliğini, özellikle tedarikçilerinden kaynaklanan sebeplerden dolayı her zaman için değiştirebilir. Söz konusu değişiklikler Alıcı’nın halihazırda vermiş olduğu siparişi etkilemeyecektir.
İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan ürünler, yürürlükteki Türk mevzuatına uygundur.
MADDE 5- ÜRÜN STOK BİLGİSİ
Özel teklifler, promosyonlar, kampanyalar veya indirimler belirtilen tarihlerde ve/veya stoklar tükenene kadar geçerli olacaktır. Satıcı, internet sitesi içerisinde verilen puan, indirim gibi özel haklar konusunda sistem kural ihlali ve sistem hatası gibi olası durumlarda sipariş iptali yetkisine sahiptir. Bu konuda alıcı, satıcıdan herhangi bir talepte bulunamaz.
Ürün stok bilgisi, alıcıya sipariş verdiği anda bildirilir. İşbu bilgilendirmede, teknik sebeplerden dolayı hata veya değişiklik istisnai olarak söz konusu olabilir. Her ne sebeple olursa olsun, ürünlerin bir kısmının veya tamamının stoklarda bulunmadığı hallerde, ürünlerin ne zaman temin edileceği veya siparişin tamamını veya bir kısmının iptal edildiği bilgisi, sipariş verildikten sonra alıcıya bildirilir. İptal durumunda varsa alıcıdan tahsil edilmiş tutar, alıcıya iptal işleminin gerçekleştiği iade edilecektir.
MADDE-6 SİPARİŞ
Siparişin onaylanmasından önce, Alıcı siparişinin son haline ilişkin detaylarını teyit edebilir ve varsa yanlışlıkları düzeltebilir.
İşbu sözleşme, alıcının siparişini, “Ödemenizi onaylayın” veya “Sepetinizi onaylayın” sekmesine tıklayarak onaylaması ile akdedilmiştir. Alıcı, onayladığı söz konusu sipariş ve özellikle işbu sözleşme’nin içeriği ve şartları, siparişini onayladığı anda ödeme yükümlülüğü doğacağı ve sipariş ettiği ürünlerin fiyatı, hacmi/ağırlığı, temel özellikleri, adedi ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirilmektedir, alıcının sipariş vererek bu hususları bildiği var sayılır. Söz konusu siparişe ilişkin yasal dokümanlar (ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi) alıcı tarafından corday.store isimli internet sitesi üzerinde okunmuş, onaylanmış sayılmaktadır. Böyle bir durumda, Satıcı tarafından hukuka uygun nedenlerden dolayı siparişin iptal edilmesi hariç olmak üzere, onaylanan sipariş geçerli kabul edilir. Şüpheye mahal vermemek adına, Alıcı’nın işbu sözleşme Madde 10’da belirtilen cayma hakkı saklıdır.
Sözleşme konusu ürünün alıcıya teslimatı için, Ön Bilgilendirme Formunun ve işbu sözleşme’nin alıcı tarafından elektronik olarak akdedilmiş/onaylanmış ve satış bedelinin tamamının alıcı tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin tamamı veya bir kısmı ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir veya internet sitesinin kullanımında herhangi bir hileli işlem veya buna teşebbüs tespit edilir ise, satıcı siparişi ifa etmekten ve siparişin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE-7 ÖDEME
Alıcı aşağıda belirtilen ödeme yöntemlerini kullanabilecektir. Alıcı, ödeme yapmak için tercih ettiği yöntemler ile ilgili gerekli olan tüm yasal izinlere/statuye sahip olduğunu kabul ve beyan eder.
MADDE-8 TESLİMAT
Satıcı, alıcı tarafından verilen siparişi taahhüt ettiği süre içerisinde, her halükârda siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde, alıcının belirttiği teslimat adresine teslim edecektir.
Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı mücbir sebepten dolayı ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı, sipariş bedeli iade edilerek sözleşmeyi ve söz konusu siparişi iptal hakkı saklı kalmak kaydıyla, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin, engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
MADDE-9 AYIPLI ÜRÜNLER
Alıcı veya siparişi teslim alan üçüncü kişiler, ürün kutuları ve ambalajları ile ürünün dış görünümünü teslimat sırasında kontrol etmelidir.
Ürün kutusunun açık olması, hasarlı, yırtık olması veya üzerinde leke bulunması, ürünlerde (eksik veya hasarlı ürün olması) olağan dışı durum olması veya yanlış ürün gelmiş olması durumlarında alıcı veya siparişi teslim alan üçüncü kişi aşağıdaki prosedürü izlemelidir.
Alıcı veya siparişi teslim alan üçüncü kişi, yukarıda belirtilen olağandışı bir durumla karşılaşmaları halinde, izleyecekleri prosedürü Müşteri Hizmetlerini arayarak da öğrenebilirler.
İzlenecek Prosedür: Öncelikle lütfen mümkün olduğu ölçüde kutuyu/ambalajı (varsa bant ve/veya mührü) açmayınız. Talebinizi oluşturmak için 14 (ondört) gün içinde internet sitesi hesabınız üzerinden veya internet sitesine sipariş numaranız ile giriş yaparak iade etmek istediğiniz siparişiniz ile ilgili iade formu doldurunuz. Söz konusu iade formunu doldurduktan sonra tarafınıza verilecek olan kod numarası, fatura veya irsaliye belgesi ile birlikte ürünü tarafınıza belirtilen Kargo şirketine teslim edebilirsiniz. Söz konusu ürün/ürünler ve talebiniz incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Talebinizin haklı bulunması durumunda iade edilen ürüne ilişkin kargo masrafları da dahil olmak üzere tarafınızca yapılmış tüm ödemeler satın alma işlemini yaparken kullanmış olduğunuz ödeme aracına uygun şekilde tarafınıza iade edilecektir.
MADDE-10 CAYMA HAKKI
Satın almış olduğunuz ürünlere ilişkin olarak, ürünü teslim aldığınız veya ürünün gönderildiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve/veya cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Yine ilgili ürünün tarafınıza teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, Yönetmeliğin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (ç) bendine göre “Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühr, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamadığından dolayı; öncelikle ilgili ürünün ambalaj, bant, mühr, paket gibi koruyucu unsurlarının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir, aksi halde iade talebiniz karşılanmayacaktır.
Talebinizi oluşturmak için 14 (ondört) gün içinde internet sitesi hesabınız üzerinden veya internet sitesine sipariş numaranız ile giriş yaparak iade etmek istediğiniz siparişiniz ile ilgili iade formu doldurunuz. Söz konusu iade formunu doldurduktan sonra ürününüzü tarafınıza verilecek olan kod numarası, fatura veya irsaliye belgesi ile birlikte ürünü tarafınıza belirtilen kargo şirketine teslim edebilirsiniz. Söz konusu ürün/ürünler ve talebiniz incelenerek tarafınızca yapılmış tüm ödemeler satın alma işlemini yaparken kullanmış olduğunuz ödeme aracına uygun şekilde yapılacaktır. Ürünlerin taşıyıcıya ulaşma tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde ödeme tarafınıza iade edilecektir. İade kargo ücreti satıcıya aittir.
Ürünlerin gönderimi internet sitemizde yer alan İade ve Değişim Politikasında yer aldığı şekilde gönderilmelidir.
Ürün bedelinin iadesinde bankalardan kaynaklanan gecikme ve aksaklıklardan dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
Yönetmelik uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kullanılmamış, yıkanmamış ve giyilmemiş olması
- Orijinal etiketlerinin ve hijyen bandının zarar görmemiş olması
- Orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmesi
Hijyen gerekçesiyle, etiketi veya hijyen bandı çıkarılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.
MADDE-11 GİZLİLİK
İşbu Sözleşme’nin yürürlükte olduğu süre boyunca ve Sözleşme’nin sona ermesinden sonra Taraflar yazılı, sözlü veya sair suretle kendilerine iletilen her türlü bilgi ve belgeleri, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, Alıcı'ların kişisel bilgilerini (“Gizli Bilgiler”), karşı tarafın yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere açıklayamaz, başka kişi, kurum ve kuruluşların yararına kullanamaz ve kullandıramaz.
Taraflar, yukarıda sayılan Gizli Bilgiler’in gizliliğini sağlamak, bu hususta her önlemi almak, gizlilik esaslarına uygun hareket etmek, bu bilgilerin yetkisiz kişilerce kullanımını önlemek ve her türlü suiistimalden korumak için her türlü önlemi almakla yükümlüdür.
MADDE-12 UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YERİ
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki il veya ilçe tüketici hakem heyeti, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu belge ile alıcı, Yönetmeliğin 5. Maddesinde yer alan tüm hususlarda bilgi edindiğini ve siparişi onayladığı ve ödeme yükümü altına gireceğini bildiğini kabul ve beyan etmektedir. Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda akdetmekle ürün/ürünlere ve kendisine ait bilgileri edindiğini ve bu bilgilerin doğruluğunu teyit ettiğini kabul ve beyan etmektedir.
MADDE-13 ÖNERİ VE ŞIKAYETLER
İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan ürünlere ve ürünlerin kullanımına ilişkin tüm sorularınız, şikayetleriniz ve tavsiyeleriniz için info@corday.store mail adresimize mail atabilir veya corday.store internet sitesi üzerinde "Bize Ulaşın" sekmesine tıklayarak mesajınızı bırakabilirsiniz.